MANUTENZIONE DA REMOTO E TELESERVICE

MANUTENZIONE DA REMOTO E TELESERVICE

Se possedere una chiara visione di un piano di manutenzione programmata è uno dei fattori critici per il successo di qualsiasi investimento in questo settore, la possibilità di offrire un servizio di TeleService e di assistenza da remoto - in tempo reale - va a coronare la rosa di servizi post-vendita ZEPI TECNOLOGIE che è tra le più complete dell'intero settore.

I nostri ingegneri e tecnici specializzati potranno infatti accedere dalla loro postazione PC in real time, a tutti i valori, i dati, gli eventuali allarmi, allo storico produzione, le informazioni su manutenzione ed interventi precedenti dell'intero impianto, al fine di offrire consulenza sulle best practices da seguire per massimizzare la produzione, di fornire un continuo training dell'operatore (servizio essenziale soprattutto in fase di avviamento dell'impianto), evitando al Cliente i costi onerosi conseguenti all'invio ogni volta di un tecnico specializzato.